Ga naar hoofdpagina
CYBER MONDAY DEAL: FREE SHIPPING ON ALL ORDERS // CODE: CYBERMONDAY

Verzenden & retourneren

Verzending
Verzendkosten zijn gratis boven een aankoopbedrag van €50,-.
Brievenbuspakketje met track & trace code
Je ontvangt vanaf het moment dat het pakketje ons magazijn verlaat een e-mail met een link naar de website van DHL met je track & trace code. Hier kun je de huidige status van je bestelling zien. Voor deze verzendoptie betaal je €3,95.
Pakket met track & trace code
Onze grotere bestellingen (van toepassing wanneer je een van onze tasjes koopt) verzenden wij altijd via deze optie. Je ontvangt vanaf het moment dat het pakketje ons magazijn verlaat een e-mail met een link naar de website van DHL met je track & trace code. Hier kun je de huidige status van je bestelling zien. Voor deze verzendoptie betaal je €4,95. 
Ruilen
Heb je iets besteld maar is het product niet naar wens? Dan kan je het product omruilen mits het op voorraad is. Wanneer wij het geretourneerde product ontvangen hebben sturen wij zo snel mogelijk het product in de gewenste maat naar je op. Is het product niet meer op voorraad? Dan storten wij het geld terug op je rekening.
Retourneren
Bij lillyrose heb je de mogelijkheid om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te ruilen of te retourneren. Stuur ons een e-mail (info@lillyrose.nl) met je naam, ordernummer, het product dat je wilt terug sturen en de reden waarom je dit product wilt ruilen/retourneren. Je krijgt zo snel mogelijk een e-mail toegestuurd waarin het retouradres vermeld wordt. Wanneer wij het geretourneerde product ontvangen en goedgekeurd hebben, zullen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening terugstorten. Lillyrose behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren wanneer deze niet meer in de originele staat verkeren. Indien dit het geval is zullen wij de geweigerde producten naar u terug sturen. 
Let op:
  • Oorbellen kunnen niet geretourneerd worden in verband met hygiëne.
  • Producten uit de sale kunnen niet geretourneerd worden. 
  • Wij geven geen vergoeding voor de retour verzendkosten, tenzij het een product betreft dat ondeugdelijk is. 
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor retourproducten die zoekraken.

 

 

Je winkelwagen

Bedankt voor je bericht! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Bedankt voor je inschrijving! Bedankt voor je aanmelding! Wij sturen je een berichtje wanneer het product weer op voorraad is. Het maximaal aantal items is toegevoegd aan je winkelwagen Nog 1 item beschikbaar Er zijn nog {num_items] items beschikbaar om toe te voegen aan je winkelwagen