Ga naar hoofdpagina
CYBER MONDAY DEAL: FREE SHIPPING ON ALL ORDERS // CODE: CYBERMONDAY

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn leveradres na een geplaatste bestelling nog wijzigen?
Het is bij lillyrose helaas niet mogelijk om je leveradres na plaatsing van bestelling nog te wijzigen. We willen dan ook benadrukken om altijd goed te controleren dat je de juiste gegevens hebt ingevuld voordat je je bestelling definitief plaatst. 
 
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland
Verzendkosten zijn gratis boven een aankoopbedrag van €50,-.
Brievenbuspakketje met track & trace code
Het is ook mogelijk om voor een brievenbuspakketje met track & trace code te kiezen. Je ontvangt vanaf het moment dat het pakketje ons magazijn verlaat een e-mail met een link naar de website van DHL met je track & trace code. Hier kun je de huidige status van je bestelling zien. Voor deze verzendoptie betaal je €3,95. 
Pakket met track & trace code
Onze grotere bestellingen (van toepassing wanneer je een van onze tasjes koopt) verzenden wij altijd via deze optie. Je ontvangt vanaf het moment dat het pakketje ons magazijn verlaat een e-mail met een link naar de website van DHL met je track & trace code. Hier kun je de huidige status van je bestelling zien. Voor deze verzendoptie betaal je €4,95. 
Andere landen binnen Europa
Verzendkosten zijn gratis boven een aankoopbedrag van €75,-.
Brievenbuspakketje zonder track & trace code
De sieraden van lillyrose worden standaard verzonden met postNL via briefpost. Bij deze optie krijg je geen track & trace code en de verzendkosten bedragen €2,95. Lillyrose is niet aansprakelijk voor beschadiging en/of verlies van deze verzending.
Brievenbuspakketje met track & trace code
Het is ook mogelijk om voor een brievenbuspakketje met track & trace code te kiezen. Onze grotere bestellingen (van toepassing wanneer je een van onze tasjes koopt) verzenden wij altijd via deze optie. Je ontvangt vanaf het moment dat het pakketje ons magazijn verlaat een e-mail met een link naar de website van DHL met je track & trace code. Hier kun je de huidige status van je bestelling zien. Voor deze verzendoptie betaal je €9,95. 
 
Hoelang duurt het voordat het pakketje verzonden is?
Bij lillyrose streven we ernaar om uw pakketje binnen 1-3 werkdagen te verzenden. 
 
Wat zijn de retourkosten?
De retourkosten nemen wij niet voor onze rekening. Dat betekent dat wanneer je een product retour wilt sturen, je de verzendkosten zelf moet betalen. Voor meer informatie over retourneren raden wij je aan om verder te lezen op onze retourpagina.

Je winkelwagen

Bedankt voor je bericht! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Bedankt voor je inschrijving! Bedankt voor je aanmelding! Wij sturen je een berichtje wanneer het product weer op voorraad is. Het maximaal aantal items is toegevoegd aan je winkelwagen Nog 1 item beschikbaar Er zijn nog {num_items] items beschikbaar om toe te voegen aan je winkelwagen